Качество
Мы разработали наши процессы, как основные, так и поддерживающие, в единую цепочку создания потребительской ценности. У каждого процесса есть свой «вход» и «выход», есть свой владелец процесса, отвечающий за конкретный результат и, конечно же, есть время, отведенное на ту или иную операцию.